Las actividades hicieron la diferencia

El hotel ofrece un sinfín de actividades para todos los gustos. La variedad de comidas en los buffets y la amabilidad del personal hicieron que nuestra estancia fuera memorable.

Sin embargo, la reserva en los restaurantes a la carta fue complicada, y tuvimos que esperar mucho tiempo en el check-in. Algunas áreas, como el transporte, podrían mejorar.

* Habitaciones cómodas
* Comida deliciosa
* Servicio excepcional

* Espera larga
* Desorganización en check-in

excelente acceso a atractivos y naturaleza cercana

Me encantó la corta distancia a cenote azul, que está a menos de 15 minutos caminando, y cómo se podía disfrutar de la playa tranquila de caleta chac-hal-al, perfecta para paseos relajantes y vistas hermosas. además, el hotel tiene muchas instalaciones ideales para familias en un ambiente amable y acogedor a pesar de que el sistema de pago podría mejorar.

hotel con instalaciones impecables y divertido entretenimiento

instalaciones impecables, entretenimiento agradable

baño sin privacidad

Mi veredicto en dos frases

Este hotel brinda una experiencia inolvidable. Desde los exquisitos platillos en sus restaurantes, con servicio excepcional, hasta el increíble personal que hace cada momento especial. No puedo dejar de mencionar la atención cálida y amable de chefs como Daniela Domínguez, que se preocupan por cada detalle.

Disfruté mucho el ambiente familiar del lugar. En particular, recordando la amabilidad del personal, como Carlos Yoan. El club de buceo fue una experiencia que no olvidaré, especialmente el snorkel junto a mi familia.

La organización del check-in necesita mejorar y el acceso a los restaurantes fue complicado en ciertos momentos.

La piscina es impresionante.

Pasamos unas vacaciones inolvidables en el hotel, especialmente disfrutamos de las instalaciones del parque acuático para los niños, y la experiencia en el Dressel Divers Club fue increíble. Fue muy divertido hacer snorkel junto a mi familia y mamá.

Según mi mujer, la espera para los restaurantes fue excesiva y habría sido útil contar con un mejor sistema de reservas para evitar largas filas.

La habitación era amplia y muy cómoda. El servicio a la habitación fue rápido y eficiente. Todo estaba muy limpio. Aunque la decoración era un poco sencilla, la comodidad lo compensaba. Tenía todo lo necesario para una buena estancia. Lo malo fue que no había wifi gratis en las habitaciones, y tuvimos que buscar información sobre las actividades porque siempre parecía que nadie sabía nada.

la amabilidad del personal hace toda la diferencia en tu estadía

El servicio fue excepcional, especialmente en el buffet donde el personal como Mauricio hizo que nuestra experiencia fuera inolvidable. La variedad de opciones de comida fresca fue impresionante.

todo estuvo super chill, la comida está brutal, especialmente los restaurantes a la carta. las piscinas son grandísimas y perfectas para relajarte. el servicio de los empleados es de lo mejor, siempre amables y dispuestos a ayudar. El resort es hermoso, cada rincón tiene algo genial. las esculturas y el arte lo hacen único. ah, y poder ir a las otras partes del hotel es un plus enorme.

el check-in fue un desmadre, tuvimos que esperar mucho tiempo. además, el wifi es de paga, algo raro para un hotel así.

La atención del personal, la variedad de actividades recreativas, la limpieza y el confort en las habitaciones fue simplemente excepcional.

La experiencia en el Hotel Barceló Maya Palace fue memorable, con una excelente variedad de actividades diarias y un servicio óptimo por parte del personal, siempre amable y servicial. Sin embargo, el check-in podría mejorar, ya que se sintió un poco desorganizado en ese momento.

Las instalaciones son grandes y el parque acuático es genial para los niños. Tuvimos problemas con el check-in, fue un caos.